Počet položek: 0 0 Kč

Informace o dopravě zboží - jak probíhá doručení

Níže najdete bližší popis, jak probíhá doručování zboží, které si objednáte z našeho obchodu.

Jakmile je objednané zboží připraveno, odešleme Vám informaci na e-mail, případně Vás budeme telefonicky kontaktovat.  Doručení zboží probíhá zpravidla následující pracovní den po odeslání (cca 95 % dodávek) .  Přepravní společnost by Vás měla informovat e-mailem s odkazem na sledování zásilky. V den doručení by Vám měl dopravce poslat sms na mobilní telefon a avizovat telefonicky doručení cca 1 hod předem.

Pokud máte problémy s doručením, můžete nás kontaktovat. Mějte prosím na paměti, že doručující dopravce není naším zaměstnancem, a tak nemůžeme úplně ovlivnit jeho chování.

Při převzetí prosím proveďte vizuální kontrolu zboží a obalu. Pokud najdete poškozený obal nebo máte pochybnosti o stavu zásilky, proveďte prosím zápis do přepravního protokolu (poškozený obal, neumožněna kontrola řidičem, deformace balíku apod.). Svým podpisem stvrzujete převzetí neporušeného zboží.  Na případné pozdejší reklamace mechanického poškození nemusí být brán zřetel. Toto se samozřejmě netýká výrobních vad zboží.

Doručování zboží probíhá v závislosti na objedmu a hmotnosti zboží:

1.) Balíkové zásilky

Zboží odeslané jako balík je doručováno přepravní službou Geis Parcel, DSV nebo DPD. Jedná se o zboží do hmotnosti cca 30 kg. Zpravidla je doručováno autem o velikosti dodávka s jedním řidičem.

2.) Paletové zásilky a nadrozměrné zboží

Zboží o hmotnosti nad cca 30 kg a nebo nadrozměrné zboží rozváží přepravní služba DSV nebo Geis skříňovým nákladním autem (Iveco, Man, Avia) s hydraulickou plošinou a řidič je vybavený také paletovým vozíkem. Povinností řidiče není stěhování zásilek za dveře do domu. 

Silniční komunikace v místě dodání tohoto paletového zboží musí umožńovat příjezd auta o této velikosti. 

 

Dopravné se počítá podle celkové hmotnosti a objemu objednaného zboží a platí pro území ČR následovně:

 U vybraného zboží je v rámci bonusových akcí DOPRAVA ZDARMA, tato informaec je uvedena v detailu konkrétního zboží.

1. Zásilková služba Geis Parcel

- zásilky o hmotnosti 0,1 - 15 kg, přepravné činí 99 Kč

2. Česká pošta

- zásilky o hmotnost 0,1 - 10 kg, přepravné 119 Kč

3. Zásilková společnost - balíky Geis Parcel

- zásilky o hmotnosti 0,1 - 30 kg, přepravné činí 121 Kč

4. Zásilková společnost - palety do 180 kg

- zásilky o hmotnosti 31 - 180 kg, přepravné činí 460 Kč

5. Zásilková společnost -  palety do 500 kg

- zásilky o hmotnosti 181 - 500 kg, přepravné činí 600 Kč

6. Osobní odběr - objednané zboží je možné po předchozí domluvě vyzvednout také ve skladu prodávajícího na adrese J. Palacha 3197, 690 02 Břeclav nebo Průmyslová 1507, Pohořelice.

Potřebujete poradit od experta? Informace o dopravě zboží - jak probíhá doručení

Pomocí níže uvedeného formuláře nám můžete poslat svůj dotaz na tento výrobek, odpovíme Vám co nejdříve.

Infolinka +420 725 950 845 , e-mail: kamna-krby@email.cz

Vaše jméno
Váš email
Váš telefon
Dotaz na experta
     Více informací




Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie.   Další informace